Politique de confidentialité
Soukify S.à r.l.-S., 33, boulevard Prince Henri, L-1724 Luxembourg (RCS B303485), est responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Contact : contact@lesclesdemavente.fr.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Donnée | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| E-mail, numéro de commande, montant, pays (pour la TVA) | Traiter la commande, envoyer le kit, répondre aux demandes | Exécution du contrat | 3 ans après l'achat pour le suivi client ; 10 ans pour les pièces comptables (factures), comme l'exige le droit luxembourgeois |
| Clé de licence et adresse du bien | Appliquer la licence « un bien » (article 4 des conditions) | Exécution du contrat | 12 mois après l'achat, puis suppression automatique |
| E-mail de l'acheteur imprimé dans le PDF | Personnaliser l'exemplaire et dissuader le partage | Intérêt légitime | Le temps de la licence |
| Statistiques de visite : page vue, site d'origine (Instagram, Facebook, Google…), clic sur « Acheter le kit » ou sur le bouton WhatsApp | Savoir quelles publications amènent des visiteurs et améliorer le site | Intérêt légitime | 13 mois, sous forme de totaux par jour |
| Messages envoyés au service client | Répondre | Exécution du contrat | 2 ans après le dernier échange |
| Messages WhatsApp : votre numéro, votre nom de profil et le contenu de vos messages, si vous nous écrivez avec le bouton « Une question ? » | Répondre à vos questions avant ou après l'achat | Mesures précontractuelles prises à votre demande, ou exécution du contrat | 2 ans après le dernier échange |
Pour limiter les abus, l'outil en ligne compte les tentatives de vérification : l'adresse IP n'est conservée que sous une forme chiffrée irréversible, pendant 10 minutes.
Ce que nous ne collectons pas
Les informations saisies dans l'outil (caractéristiques du bien, ventes comparables, prix, photos, texte d'annonce) restent dans votre navigateur. Elles ne nous sont pas envoyées, sauf la clé de licence et l'adresse du bien. Nous ne demandons jamais de pièce d'identité ni de titre de propriété.
Deux services publics sont interrogés directement depuis votre navigateur, à votre demande : la Géoplateforme de l'IGN (géocodage), pour vous proposer l'adresse exacte du bien pendant la saisie et retrouver le code de votre commune ; et les fichiers des Demandes de valeurs foncières de data.gouv.fr, récupérés par notre serveur pour votre commune. Seuls le texte de l'adresse saisie et le code de la commune leur sont transmis.
Qui reçoit vos données
- Payhip Limited (Londres, Royaume-Uni) : vente, paiement, livraison du kit, clés de licence.
- Stripe Payments Europe Limited (Dublin, Irlande) : traitement du paiement par carte pour le compte de Payhip et de Soukify. Ni Payhip ni Soukify n'ont accès au numéro complet de votre carte.
- OVH SAS (France) : hébergement du site, et stockage de la clé de licence et de l'adresse du bien.
- WhatsApp Ireland Limited (Dublin, Irlande), uniquement si vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp. WhatsApp traite alors vos messages selon sa propre politique de confidentialité. Rien ne vous oblige à utiliser WhatsApp : vous pouvez aussi nous écrire par e-mail.
Transferts hors de l'Union européenne
Payhip Limited est établie au Royaume-Uni. Les transferts vers le Royaume-Uni sont couverts par une décision d'adéquation de la Commission européenne, renouvelée en décembre 2025 jusqu'en décembre 2031. WhatsApp Ireland Limited fait partie du groupe Meta et peut transférer des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, selon ses propres garanties. Les autres prestataires (OVH, Stripe Payments Europe) traitent les données dans l'Union européenne ; ils peuvent recourir à des sous-traitants hors UE dans le cadre de leurs propres garanties contractuelles.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements, en écrivant à contact@lesclesdemavente.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données : la CNPD au Luxembourg, où Soukify est établie, ou la CNIL en France, où vous résidez.
Cookies et traceurs
L'outil enregistre vos saisies et vos photos dans votre navigateur (stockage local) pour que vous puissiez reprendre votre dossier. Ces données ne nous sont pas transmises et vous pouvez les effacer à tout moment depuis l'outil ou les réglages de votre navigateur. Le site n'utilise ni cookie ni outil publicitaire. Il compte ses visites sans cookie et sans conserver d'adresse IP ni d'identifiant : seuls des totaux par jour sont enregistrés (page, site d'origine, clic sur le bouton d'achat ou sur le bouton WhatsApp). Le bouton WhatsApp est un simple lien : aucun script de WhatsApp ou de Meta n'est chargé sur le site tant que vous ne cliquez pas. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même.